Politique de livraison

POLITIQUE DE LIVRAISON

Vendeur

Le site calmeandrespire.com est édité par Yanis Doudou, Entrepreneur individuel.
SIRET : 883 621 930 00014
Contact : calmeandrespire@gmail.com

Zones de livraison

Nous livrons dans toute l'Union européenne. Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts européens afin de garantir des délais maîtrisés et une empreinte réduite.

Délais de préparation

Chaque commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés. Vous recevez un email de confirmation dès que votre commande est expédiée.

Délais de livraison

Après expédition, comptez généralement 3 à 7 jours ouvrés pour une livraison au sein de l'Union européenne. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison est effectuée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la validation de la commande, sauf indication contraire au moment de l'achat.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction de votre destination. Le montant exact vous est indiqué avant la validation de votre commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition, vous permettant de suivre votre colis à chaque étape.

Taxes et douanes

Pour les livraisons au sein de l'Union européenne, aucun frais de douane ne s'applique. Pour toute destination hors UE, d'éventuels frais de douane ou taxes d'importation restent à la charge du destinataire.

Transfert des risques

Conformément à l'article L.216-4 du Code de la consommation, les risques de perte ou d'endommagement du produit sont transférés au Client au moment où celui-ci prend physiquement possession du bien.

Retard ou problème de livraison

En cas de retard inhabituel ou de difficulté avec votre colis, contactez-nous à calmeandrespire@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution rapidement.

Dernière mise à jour : novembre 2026