Politique de retour

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit, sans justification.

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Les produits d'hygiène ouverts ne peuvent être repris pour des raisons sanitaires.

Procédure

Contactez-nous à contact@calmeandrespire.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons l'adresse de retour. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produits endommagés

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement avec une photo. Nous procéderons à un remplacement ou un remboursement intégral à notre charge.

Dernière mise à jour : juin 2025